






⚠⚠ 下單前有任何疑問請先連絡客服! ⚠⚠
⚠⚠ 預購商品請勿與現貨商品同時訂購,若有同時訂購的狀況,我們將協助您取消訂單,而您結帳時所使用的折價券將無法歸還。 ⚠⚠
⚠⚠ 預購限定商品如遇數量不足、價格變動等狀況,將協助消費者取消訂單或重新下單。 ⚠⚠
⚠⚠ 發票由本賣場開立(隨貨附發票),如需要開立統編,請至結帳訂單頁面 > 發票開立 > 選擇"公司戶(三聯式)發票" > 輸入統一編號。 ⚠⚠
⚠⚠ 因松果購物與實體門市為不同部門,無法松果購物下單普雷伊實體門市取貨,也無法指定地點自取。 ⚠⚠
⚠⚠ 如有特殊需求請先詢問客服。 ⚠⚠
■ 普雷伊網路商店營業時間、出貨時間:
- 每周一至周五上午9:30~下午6:30 (每周六、日與國定假日除外)。
- 一般現貨商品出貨時間為每周一至周五09:30~18:30(周末、國定假日不出貨、如遇颱風將順延一個工作天出貨)。
- 客服回覆時間為每周一至周五09:30~18:30(周末、國定假日除外)。
■ 本賣場商品均為"全新未拆封商品",若為中古商品將會另外備註。
■ 超商門市取貨的配送機制:
-店家出貨 > 貨物到通物流中心 > 物流中心驗貨 > 由物流中心指配至指定門市。 (寄送期間一般需約3~5個工作天,如遇到物流繁重時期將會延宕)
■ 宅配的配送機制:
-店家出貨 > 貨物到黑貓宅急便物流中心> 由黑貓配送至該指定地點。(寄送期間一般需約1~2個工作天,如遇到物流繁重時期將會延宕)
■ 本賣場商品消費者享有商品"到貨七天猶豫期"之權益[猶豫期非使用期],退回商品務必是全新狀態且包裝完整,如遇到已拆封、嚴重破損,將無法為您辨理退貨。
■ 消費者購買軟體或影音光碟類產品時,若不確定是否使用時,切勿拆開包裝封套,因其性質上無法回復原狀,若已經拆開包裝封套即視為接受該軟體之授權條款,消費者保護法第十九條所訂定之七天猶豫期間將無法適用,也就是一經拆封將無法為您辦理退換貨與退款。
■ 詐騙電話猖獗,請買家們格外留意『普雷伊』不會主動以電話要求更改付款方式或要求用ATM重新轉帳。
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